Informationsberedskap handlar också om relationer
Under sitt framträdande betonade Kristian Lindquist betydelsen av en robust informationsförsörjning: det räcker inte att informationen finns – den måste vara tillförlitlig och kunna nå fram även när förutsättningarna förändras.
—De flesta kommer använda sin mobiltelefon för att söka information i en allvarlig kris. I en undersökning som SVT gjort svarade nästan 8 av 10 att mobilen är den viktigaste tekniken för att söka information vid en allvarlig händelse. I åldrarna 20 till 29 var det 90 procent.
Kristian Lindquist fortsätter:
—Men det viktigaste är att ha flera olika vägar att nå ut till publiken, att inte blint förlita sig på ett system eller en sorts distribution. Att ha en multi-kanalstrategi som i SVT:s fall handlar om att kunna nå ut via våra egenkontrollerade digitala tjänster som Play, via marknätet och kanske via en del sociala medier tror jag är modellen för att nå så många som möjligt och samtidigt ha största möjliga redundans.
Men beredskap handlar också om människor och relationer. Ett av Kristians råd var att bygga relationer innan något händer. När samhället utsätts för stora påfrestningar blir de lokala relationerna särskilt betydelsefulla. För företag innebär det att känna de aktörer och samarbetspartner som verksamheten är beroende av. Privat handlar det om något så enkelt som att lära känna sina grannar.
Kristian lyfte också en viktig aspekt av beredskapsplaneringen: i kris och krig kommer medarbetarnas familjer att vara deras främsta prioritet. Arbetsgivare behöver därför också ta hänsyn till medarbetarnas och deras familjers trygghet.
Ett motståndskraftigt samhälle behöver mer än fungerande teknik och säkerhetssystem. Det behöver tillförlitlig information, tillit och människor som har förmåga att hantera svåra situationer tillsammans.